As operadoras ficam impedidas de receber novos consumidores nesses planos até comprovarem melhoria da assistência. Para os beneficiários existentes, entretanto, o atendimento permanece normal
publicado:
19/11/2015 14h53
última modificação:
19/11/2015 17h03
Começa a valer a partir desta quinta-feira (19) a suspensão da venda de 43 planos de saúde de 16 operadoras. Os planos foram suspensos por descumprirem os prazos máximos de atendimento aos usuários e outras reclamações, como negativa indevida de cobertura.
A medida foi anunciada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) no último dia 13 e faz parte do 15º ciclo do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, protegendo diretamente 610,8 mil beneficiários. Enquanto perdurar a suspensão, as operadoras ficam impedidas de receber novos beneficiários nesses planos até comprovarem melhoria da assistência. O atendimento permanece normal para quem já é cliente dos planos.
As operadoras que negaram indevidamente cobertura aos clientes, além da interrupção na venda, podem ser multadas de R$ 80 mil a R$ 100 mil.
A lista dos planos suspensos está disponível no site da ANS.
Panorama do 15º ciclo
• 16 operadoras com planos suspensos
• 43 planos com comercialização suspensa
• 610.867 consumidores diretamente protegidos
• 38 planos reativados
Fonte: ANS, com informações da Agência Brasil